Une démarche d'admission en résidence arrive souvent vite, et avec elle un vocabulaire nouveau : RPA, catégorie 3, annexe 6, homologation, infirmière de liaison. On les entend partout, et il est difficile de tout demander en même temps.
Ce lexique de la résidence pour aînés rassemble, par ordre alphabétique, 30 termes que les familles croisent du premier appel à la signature du bail. Chaque définition renvoie, quand il existe, au guide détaillé.
En bref
- Une RPA est un immeuble locatif privé, certifié par le ministère de la Santé et des Services sociaux, qui offre des services en plus du logement.
- Sa catégorie (1 à 4) dit quelle clientèle elle peut accueillir : autonome, semi-autonome, ou en perte d'autonomie modérée à sévère.
- La demande d'admission décrit une personne et ses besoins. Le bail, signé plus tard avec l'annexe 6, fixe les services et leur coût.
- Tant que votre parent est apte, c'est lui qui décide de son lieu de vie.
- « Unité de mémoire » et « unité de soins » sont des appellations des résidences, pas des catégories officielles.
Le lexique de la résidence pour aînés, de A à C
Annexe 6
Document que la résidence doit joindre au bail, rédigé sur le formulaire obligatoire du Tribunal administratif du logement (TAL). Elle énumère les services offerts et le coût de chacun. Voir le bail en RPA et l'annexe 6.
Autonome
Dans le vocabulaire des résidences, une personne autonome accomplit seule l'essentiel de sa vie quotidienne. Les RPA de catégorie 1 et 2 lui sont destinées. Voir quel niveau décrit mon parent ?
Bail en RPA
Contrat de location signé une fois la demande acceptée, sur le formulaire obligatoire du TAL avec l'annexe 6. Le locateur ne peut exiger d'avance que le premier mois de loyer, et aucun dépôt (Code civil du Québec, art. 1904). Ceci n'est pas un avis juridique : en cas de doute, adressez-vous au TAL.
Catégorie de RPA
Classement prévu par le Règlement sur la certification des résidences privées pour aînés. Les catégories 1 (à but non lucratif) et 2 (à but lucratif) visent les personnes autonomes, la catégorie 3 les personnes semi-autonomes, la catégorie 4 les personnes en perte d'autonomie modérée à sévère. Voir ce que la catégorie change.
Certification
Reconnaissance obligatoire pour porter le nom de RPA, accordée par le ministère de la Santé et des Services sociaux par l'entremise du CISSS ou du CIUSSS de la région. Elle atteste le respect de règles de santé et de sécurité : appel à l'aide, plan de sécurité incendie, vérification des antécédents judiciaires du personnel, procédure de plaintes.
CHSLD
Centre d'hébergement et de soins de longue durée. Il héberge et soigne des adultes qui ne peuvent plus rester dans leur milieu de vie en raison d'une perte d'autonomie. La demande passe par le réseau public. Voir RPA privée et CHSLD.
CLSC
Centre local de services communautaires. Il offre en première ligne des services de santé et des services sociaux courants, dont le soutien à domicile, et peut évaluer l'autonomie d'une personne. Voir l'évaluation du CLSC et les autres documents.
Congé d'hôpital
Sortie prévue de l'hôpital ou du centre de réadaptation. Si votre parent ne peut pas rentrer chez lui, la date de congé devient le repère de la démarche : indiquez-la dans la demande. Voir résidence après une hospitalisation.
Consentement à la transmission
Accord donné avant qu'un dossier d'admission soit envoyé à une résidence. Il devrait nommer la résidence qui recevra les renseignements, en particulier ceux de santé. Voir santé et consentement.
Curateur public
Si une personne devenue inapte n'a pas de mandat de protection et que personne ne peut agir pour elle, le tribunal peut nommer le Curateur public. Son site, sur Québec.ca, explique les démarches.
De D à I : demande, dossier, évaluation
Demande d'admission
Démarche par laquelle une personne, ou sa famille, demande une place à une résidence. Elle décrit la situation, l'autonomie et les besoins ; elle ne remplace pas le bail, qui vient après l'acceptation. Voir les étapes de la demande.
Dossier d'admission
Ensemble des renseignements d'une demande : situation, hébergement souhaité, autonomie, santé, documents annexes, consentement. Les documents, comme l'évaluation du CLSC, sont utiles mais facultatifs à cette étape. Voir le formulaire, section par section.
Errance
Tendance à se déplacer sans but ou à sortir sans prévenir, souvent liée à des troubles cognitifs. En catégorie 3 et 4, le règlement exige un dispositif de sécurité aux portes pour les personnes à risque d'errance.
Évacuation
Capacité de sortir du bâtiment en cas d'urgence. Toute RPA doit compter en tout temps assez de personnes capables d'évacuer les résidents. D'où la question : votre parent marche-t-il seul ?
Évaluation de l'autonomie
Description de ce qu'une personne fait seule et de ce pour quoi elle a besoin d'aide. Le CLSC peut la réaliser avec l'outil d'évaluation multiclientèle, qui produit un profil d'autonomie. Voir l'évaluation de l'autonomie.
Homologation
Décision du tribunal sans laquelle un mandat de protection ne prend pas effet. Seul le mandataire désigné peut la demander ; l'aide d'un notaire ou d'un avocat est recommandée.
Infirmière de liaison
À l'hôpital, elle prépare le congé avec la travailleuse sociale et oriente vers les ressources. Voir sortie d'hôpital : qui fait quoi.
Info-aidant
Service téléphonique de L'Appui pour les personnes proches aidantes, gratuit et confidentiel : 1 855 852-7784. Voir où trouver de l'aide.
De L à R : liste d'attente, mandat, registre
Liste d'attente
Liste que tient chaque résidence des demandes qu'elle ne peut pas accueillir tout de suite. Il n'existe pas de liste commune aux RPA privées : chaque inscription se fait auprès d'une résidence. Voir comment ça marche.
Mandat de protection
Document par lequel une personne exprime ses volontés et désigne une ou plusieurs personnes de confiance pour prendre soin d'elle et de ses biens si elle devient inapte. Il ne prend effet qu'après son homologation. Voir qui peut faire la demande.
Perte d'autonomie modérée à sévère
Expression du règlement qui désigne la clientèle des RPA de catégorie 4. Ces résidences offrent l'assistance personnelle et les soins infirmiers, plus au moins un service de base. Voir la catégorie 4.
Profil pharmaceutique
Liste des médicaments actuels et de leur posologie, remise par la pharmacie. Elle vaut mieux qu'une liste écrite de mémoire.
Registre des résidences privées pour aînés
Liste publique des RPA certifiées au Québec. Consultez-le avant d'envoyer une demande. Voir vérifier qu'une résidence est certifiée.
Résiliation du bail
Un locataire âgé admis de façon permanente en RPA ou en CHSLD peut résilier son bail actuel (Code civil du Québec, art. 1974), avec un avis, une attestation de la résidence et le certificat d'un professionnel. L'effet vient 2 mois après l'avis pour un bail de 12 mois ou plus, 1 mois sinon. Voir résilier le bail de votre parent.
RPA
Résidence privée pour aînés : immeuble locatif occupé principalement par des personnes de 65 ans et plus, où sont offerts, en plus du logement, des services comme les repas, l'aide domestique, la sécurité, les loisirs, l'assistance personnelle ou les soins infirmiers.
De S à U : semi-autonome, tutelle, unités
Semi-autonome
Se dit d'une personne qui a besoin d'aide pour une partie de sa vie quotidienne. Les RPA de catégorie 3 l'accueillent : au moins un service de base, et au moins un service parmi l'assistance personnelle et les soins infirmiers. Voir la résidence semi-autonome.
Travailleuse sociale
À l'hôpital, elle prépare le congé avec l'infirmière de liaison et oriente vers les ressources. Parlez-lui tôt : elle connaît les démarches.
Tutelle
Mesure demandée au tribunal lorsqu'une personne devenue inapte n'a pas de mandat de protection. Ceci n'est pas un avis juridique : un notaire ou le Curateur public vous renseignera.
Unité de mémoire
Appellation de certaines résidences, parfois « unité prothétique », pour un secteur sécurisé destiné aux personnes atteintes de troubles cognitifs. Ce n'est pas une catégorie du règlement. Voir la demande en unité de mémoire.
Unité de soins
Appellation de certaines résidences pour un secteur offrant davantage d'aide aux soins du quotidien, ou des soins infirmiers. Le sens varie : demandez ce que le mot recouvre. Voir unité de soins ou de mémoire ?
En pratique avec HavenApply. Le dossier d'admission reprend ces notions dans un ordre simple : la situation et l'urgence, l'hébergement souhaité, une grille d'autonomie qui couvre notamment l'évacuation, l'état cognitif et l'errance, puis la santé, remplie seulement après un consentement exprès. Aucun document n'est exigé pour envoyer une demande. Vous choisissez les résidences du registre qui reçoivent le dossier, une par une, et le service est gratuit pour les familles. Créer mon dossier
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une RPA et un CHSLD ?
Une RPA est un immeuble locatif privé et certifié, où l'on signe un bail ; la famille s'adresse directement aux résidences. Un CHSLD est un centre public d'hébergement et de soins de longue durée, et la demande passe par le réseau public.
Que veut dire « semi-autonome » en résidence pour aînés ?
Le mot désigne une personne qui a besoin d'aide pour une partie de sa vie quotidienne. Les RPA de catégorie 3 accueillent ces personnes et offrent au moins un service d'assistance personnelle ou de soins infirmiers.
Qu'est-ce que l'annexe 6 du bail en RPA ?
C'est le document joint au bail obligatoire du Tribunal administratif du logement. Il énumère les services offerts par la résidence et le coût de chacun. Lisez-le avant de signer.
Une unité de mémoire est-elle une catégorie officielle de résidence ?
Non. C'est une appellation utilisée par certaines résidences, pas une catégorie du Règlement sur la certification des résidences privées pour aînés. Demandez à chaque résidence ce qu'elle entend par là.
Pour aller plus loin
- Catégories de RPA 1 à 4 : ce que ça change pour votre demande d'admission — le détail des quatre catégories.
- Après l'acceptation : le bail en RPA, l'annexe 6 et ce que la résidence peut exiger — ce qui se signe à cette étape.
- Qui peut faire la demande d'admission pour un parent ? — consentement, mandat et tutelle, expliqués.
- Demande d'admission en résidence pour aînés : 20 questions fréquentes — des réponses courtes aux questions des familles.
Sources
- Québec.ca, « Résidences privées pour aînés » — https://www.quebec.ca/habitation-territoire/location/residences-privees-aines
- Registre des résidences privées pour aînés — http://k10.pub.msss.rtss.qc.ca/
- LégisQuébec, Règlement sur la certification des résidences privées pour aînés (RLRQ c. S-4.2, r. 0.01) — https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/rc/S-4.2,%20r.%200.01
- Tribunal administratif du logement, « Bail avec une résidence privée pour aînés » — https://www.tal.gouv.qc.ca/fr/signature-d-un-bail/bail-avec-une-residence-privee-pour-aines
- Tribunal administratif du logement, « Personne âgée admise de façon permanente dans une résidence pour aînés » — https://www.tal.gouv.qc.ca/fr/resiliation-d-un-bail/personne-agee-admise-de-facon-permanente-dans-une-residence-pour-aines
- Code civil du Québec, art. 1904 et 1974 — https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/ccq-1991
- Québec.ca, « Mission des établissements de santé et de services sociaux » — https://www.quebec.ca/sante/systeme-et-services-de-sante/organisation-des-services/systeme-quebecois-de-sante-et-de-services-sociaux/mission-etablissements-sante-services-sociaux-quebec
- Québec.ca, « Soutien à domicile » — https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/aines/soutien-domicile
- Québec.ca, « Votre proche devient inapte » — https://www.quebec.ca/famille-et-soutien-aux-personnes/inaptitude-perte-autonomie/soutenir-proteger-proche/proche-devient-inapte
- Québec.ca, « À propos du mandat de protection (mandat en cas d'inaptitude) » — https://www.quebec.ca/justice-et-etat-civil/protection-legale/mandat-de-protection/a-propos-mandat-de-protection
- L'Appui pour les proches aidants — https://www.lappui.org
